Seguros y reclamaciones

I. Presentar una solicitud de reclamación. Las reclamaciones de seguros se pueden dividir en los siguientes dos casos:  
  1. si las mercancías exportadas sufren pérdidas, la otra parte (importador) presenta una solicitud de reclamación al agente de reclamaciones extranjeras especificado en la póliza de seguro. La compañía de seguros Popular de China tiene dos instituciones en los principales puertos y ciudades del mundo, confiar agentes de Inspección extranjeros y agentes de reclamaciones, el primero es responsable de inspeccionar las pérdidas de mercancías. Después de obtener el informe de inspección, el destinatario, junto con otros documentos, reclama a la empresa emisora por sí mismo, que puede manejar directamente la compensación y pagar la compensación en el lugar dentro de un cierto monto autorizado.
  Al presentar una reclamación a nuestro agente de reclamaciones extranjeras, el importador debe proporcionar los siguientes documentos al mismo tiempo:  
  (1) el original de la póliza de seguro o certificado de seguro;
  (2) contrato de transporte;
  (3) facturas;
  (4) lista de embalaje;
  (5) cartas u otros documentos que soliciten compensación a terceros responsables, como el transportista, así como documentos que demuestren que el asegurado ha cumplido los trámites de recuperación correspondientes;  
  (6) informes de Inspección emitidos por agentes de seguros extranjeros o notarías extranjeras de terceros;
  (7) informes marítimos. Las pérdidas de mercancías causadas por el mar son generalmente pagadas por la compañía de seguros, y el barco no es responsable;
  (8) certificado de pérdida de carga y diferencia de carga;
  9) lista de reclamaciones; Espera un momento. < PR / > 2. las mercancías importadas han sufrido pérdidas, y las importaciones de China han presentado solicitudes de reclamación a las compañías de seguros. Cuando las mercancías importadas lleguen a nuestro puerto, aeropuerto o continente y se detecte una escasez de daños, se notificará inmediatamente a la compañía de seguros local y se inspeccionará conjuntamente con el Departamento nacional local de inspección de productos básicos. Si se determina que una pérdida pertenece al ámbito de responsabilidad del seguro, la compañía de seguros local emitirá el informe de inspección de residuos y deficiencias de mercancías importadas. Al mismo tiempo, la compañía de seguros compensará la responsabilidad por los daños causados a la carga causados por el expedidor extranjero, el transportista, la autoridad portuaria, el ferrocarril u otros terceros, siempre que el destinatario haya completado los trámites de recuperación contra la parte responsable mencionada. Sin embargo, para las cuestiones relacionadas con la responsabilidad por la calidad y las especificaciones que pertenecen a los expedidores extranjeros, de acuerdo con las cláusulas de la compañía de seguros, la compañía de seguros no es responsable, sino que el destinatario debe solicitar a la Agencia Nacional de inspección de productos básicos que emita un certificado de Inspección notarial, y luego la unidad receptora presenta una reclamación al expedidor a través de la compañía de comercio exterior.
  Cuando el destinatario de la mercancía importada presente una reclamación a la compañía de seguros, debe presentar los siguientes documentos:  
  (1) factura de importación;
  (2) conocimiento de embarque o aviso de llegada y Carta de porte de mercancías importadas y exportadas;
  (3) registro de descarga y lista de pesas en el destino final.
  Si la pérdida implica la responsabilidad del remitente, se debe proporcionar el contrato de pedido. Si hay una garantía del cargador y una anotación del armador, también se debe proporcionar juntos. Si la pérdida implica la responsabilidad del armador, se debe proporcionar un visado de conteo en el puerto de descarga. Si hay anotaciones del barco, también se proporcionan. Cuando se trata de la responsabilidad del expedidor o del armador, el Departamento Nacional de inspección de productos básicos también debe identificar y certificar. Si la pérdida se refiere a la carga y descarga portuarias y la responsabilidad del transporte interior, interior o ferroviario, se deben proporcionar los registros de carga (registros comerciales) emitidos por la parte responsable y los informes de Inspección conjunta.  
  El destinatario puede tramitar la reclamación a la compañía de seguros de la siguiente manera: la pérdida de mercancías importadas por mar, la reclamación a la compañía de seguros del puerto de descarga; La pérdida de mercancías importadas por vía aérea se reclamará a la compañía de seguros de destino indicada en la Carta de porte internacional; La pérdida de mercancías importadas por correo se reclamará a la compañía de seguros de destino indicada en la lista internacional de paquetes; Las pérdidas de mercancías importadas transportadas por tierra se reclaman a la compañía de seguros de destino indicada en la Carta de porte ferroviario internacional.  
  II. La responsabilidad de la aprobación se pagará. Después de completar los procedimientos de reclamación anteriores y proporcionar documentos completos, el asegurado puede esperar a que la compañía de seguros apruebe la responsabilidad y pague la compensación. En nuestro país, hay dos formas de compensación de las compañías de seguros: una es pagar directamente a la unidad receptora; El segundo es centralizar la compensación a las empresas de comercio exterior pertinentes, y luego las empresas de comercio exterior y las unidades de pedido liquidarán.